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Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir contacté le Support Technique d'Inforad.
Dans le cas où vous avez bien installé Inforad Manager sur votre ordinateur (disponible en cliquant ici), mais que votre Inforad V6 n'est pas detecté par notre logiciel, nous vous conseillons de suivre les étapes suivantes:
Veuillez allumer puis brancher votre V6 à votre ordinateur
# Etape 1 :
Si vous avez Windows 7
Si vous avez Windows 8 ou 8.1
# Etape 2 :
# Etape 3 :
# Etape 4 :
# Etape 5 :
# Etape 6 :
# Etape 7 :
# Etape 8 :
# Etape 9 :
# Etape 10 :
# Etape 11 :
# Etape 12 :
Dans un souci d'efficacité et afin que nous conservions un historique de nos échanges sur un seul mail, nous vous remercions de ne pas créer de nouveau message mais de bien vouloir répondre directement à notre mail présent.
Vous pouvez également nous appeler au 0826 100 823 (15c la min).
Depuis la Suisse ou la Belgique notre numéro de téléphone est le (00353) 61 719 750.
Nous sommes ouverts du lundi au jeudi de 9h00 à 18h30 sans interruption -vendredi 9h00 à 17h30.
Cordialement,
L’équipe support technique PIXITIS (propriétaire de la marque INFORAD)
